Contenu personnalisé

Votre contenu personnalisé parle le langage de votre client

Établissez des liens et des relations de confiance durables avec l’ensemble de vos clients, où qu’ils se trouvent, en leur offrant des moments de marketing porteurs de sens, personnalisables grâce aux données.

Contenu personnalisé itératif
Rédigez des messages sur mesure qui évoluent avec chaque client, sur tous les canaux
Développeur de contenu dynamique
Utilisez des outils adaptés aux spécialistes du marketing, WYSIWYG, pour concevoir vos contenus et vos campagnes
Optimisation de l’interaction à l’ouverture
Dépassez le « qui » et le « quoi », allez à la rencontre de vos clients au moment où ils sont réceptifs à votre message

Permettez-nous de vous présenter tout ce que vous pouvez faire avec Selligent Marketing Cloud

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  • Vos messages restent attrayants et originaux, quel que soit l’endroit où se trouvent vos clients

    Live Content introduit du contexte en temps réel dans vos messages, il optimise le moment, le lieu et la forme de vos interactions avec vos clients. Optimisez vos contenus en fonction du type d’appareil sur lequel ils s’affichent, intégrez un compte à rebours pour susciter un sentiment d’urgence et proposez des recommandations de produits inspirées de la météo, de la température, d’achats antérieurs ou de centres d’intérêt.

  • Laissez Selligent Cortex, notre moteur d’IA, piloter la personnalisation de votre contenu

    Une personnalisation en masse exige une attention pour le moindre détail que seule l’IA peut concrétiser. La fonction Smart Content de Selligent Cortex utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour formuler des recommandations de contenu en temps réel sur la base de données comportementales ou contextuelles.

  • Placez-vous en tête de liste des messages, quelle que soit la messagerie que vos clients consultent, au moment précis où ils y accèdent

    Étudiez et exploitez le comportement de vos clients grâce à l’intelligence artificielle et au reciblage comportemental, pour une optimisation du moment d’envoi et une augmentation des taux d’ouverture et d’interaction.

  • Maîtrise d’outils marketing complexes

    Créez des campagnes complexes avec du contenu en temps réel automatisé grâce à Selligent Marketing Cloud et à sa fonction glisser-déposer très simple à utiliser qui ne nécessite pas de code pour définir, rédiger et adapter vos contenus contextualisés sur la base de situations réelles instantanées.

Notre technologie vous aide à personnaliser votre marketing

  • Contenu dynamique
  • Smart Content, une composante de notre moteur d’IA, Selligent Cortex
  • Send Time Optimization
  • Smart Subject
Guides
  • Nous étions confrontés à de nombreux défis que seule une plateforme de marketing automation pouvait nous aider à surmonter. Selligent Marketing Cloud a dépassé nos attentes et nous a permis d’améliorer la fidélité de nos clients en leur proposant des informations personnelles, pertinentes et actualisées à grande échelle.
    Rikke Holm Petersen
    Communication Manager, Campaigns, Loyalty & Energy Consulting
    17 %
    d’attrition en moins parmi les nouveaux clients
    7 %
    de satisfaction en plus parmi les clients qui reçoivent des e-mails personnalisés
  • Selligent a vraiment été utile. Le logiciel a été choisi pour sa capacité à déployer des campagnes personnalisées complexes. Il était important pour nous de pouvoir travailler les messages par gabarit, par déclinaison afin de mettre en œuvre des scénarios assez complexes, mais aussi de pouvoir gérer des messages multilingues, puisque nous avons développé des plans sur plusieurs pays.
    Véronique Thibaud
    Directrice Conseil chez Avanci pour Millésima
    17 %
    de hausse du taux de conversion au moment du deuxième achat
    de la satisfaction client
  • Selligent était au cœur de cette campagne. Nous avons enregistré toutes les données de référence dans Selligent afin que les clients soient représentés sur la plateforme. Nous avons également défini toutes les règles de sélection via Selligent ; non seulement pour les e-mails envoyés, mais aussi pour les informations que le site possédait sur les clients.
    Adriënne de Jong
    Senior Marketing Manager chez T-Mobile Netherlands
    en TR*M score, ce qui indique que les clients sont heureux et satisfaits
    du taux de résiliation

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